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外卖小哥写字楼送餐爱抢电梯要交3元代送费网友

作者:赢德体育官方网站 发布日期:2021-03-15 09:13



  近日,有网友爆料称深圳某写字楼不让外卖员乘电梯,物业表示需要交3块钱,由工作人员代送,还表示之所以要这么做,是因为有的外卖员乘坐电梯时经常插队,令顾客反感,不利于维持秩序。因此统一让他们乘坐货梯,收3元代送费是给外卖员多一种选择,有人觉得,这是明摆着要赚外卖员的钱。

  《天堂电影院》里有句经典台词:生活不是电影,生活比电影还要苦,外卖员的辛苦,更是摆在了台面上,和坐办公室的白领们相比,送餐员的门槛比较低,只要肯付出高强度的劳动,报酬还是不错的,所以加入这一行业的人形形色色都有,有40岁被裁员的失意者,也有创业后失败后负债累累的年轻人,但更多的是没有一技之长,想要借着这个职业赚一笔外快的外来务工者,虽然这份工作的技术含量不高,但不是每个人都可以做好的。

  想要干好这个工作,单有强健的体魄是远远不够的,还需要相当强大的内心,为了准时送达,他们不惜闯红灯、逆行、插队上电梯,风驰电掣后,留下的往往是行人的白眼和怒骂,物业这么做,是为了让交了管理费的业主们有一个好的体验,但对于外卖员来说,这已经算是职业歧视了,外卖员送一单只能赚3-6元钱,收3元代送费,他们可能一分钱都赚不到。

  其实,这不是物业和外卖小哥之间的矛盾,也不是顾客和外卖小哥之间的矛盾,而是外卖小哥和平台之间的劳资矛盾,现在多数外卖平台的管理方式都是非常粗犷的,单纯地以差评、超时与否作为罚款的唯一标准。超时被投诉,可能好几天的汗水就白流了,为了不付辛苦白费,他们会想尽办法准时把快递送到客户手中,若是平台的管理方式更为精细化,就不会是这样的结果了。

  中国的外卖员数量早已超过了百万,华中师范大学的调研数据显示,外卖骑手的月均工资为5882元,农民的平均薪酬为3721元,外卖员要稍微高一点,所以年轻的务工者更倾向于送外卖。外卖员的收入大部分来源于派单提成,这说明他们的工资具有高度的不稳定性,这也是他们拼命跑单、努力要好评的主要原因。

  浙江余杭某大厦也曾禁止过外卖员乘电梯,外卖员要送餐的话只能爬楼梯,可是该大厦有37层高,爬楼梯太容易超时被投诉了,导致外卖员们看到来自该大厦的订单就头疼,慢慢地都不想接那里的单了,大厦业主们的日常生活也受到了影响。

  对人方便,其实对自己方便,这一点在余杭这个案例中体现得很清楚,物业提出的理由是,外卖员进入小区内部,可能会带来安全隐患,但保障业主的安全,是物业的职责,对小区来说,少有素质不高的。但不代表所有的外卖员都是这样,业主应该做好监督管理,把不合格的外卖员列入黑名单,而不是一刀切地禁止所有的外卖员进入。

  在生活中,我们要多给外卖员一些体谅,下雨时迟点也不要着急,若是小区、办公楼不让外卖员进去,可以自己出去拿,或者是出去吃饭,而不是为难外卖员,让他们想办法把东西送进去,若是没有底层劳动者的辛苦付出,那高楼大厦永远建不起来,我们也无法坐在家中就享受便捷的生活,给劳动者基本的尊重,我们的社会才可以正常运转。

  对于平台来说,要对外卖员的薪酬制度进行改革,要建立起真正的劳务关系,给外卖员基本工资,而不是全部都依靠订单来拿提成,超时有的时候并不是外卖员的主观原因所导致的,也有可能是下雨、台风、堵车等客观原因所导致的,让外卖员为所有的超时买单是不公平的,作为既得利益者,平台不可以只享受利润,不承担任何风险。

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